1. Εισαγωγή
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα για την επιχείρησή μας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.
Με τη χρήση της ιστοσελίδας μας αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την περιήγησή σας ή την πραγματοποίηση παραγγελίας ενδέχεται να συλλέξουμε:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
- Διεύθυνση email
- Τηλέφωνο επικοινωνίας
- Στοιχεία τιμολόγησης (όπου απαιτείται)
- Ιστορικό παραγγελιών
- Διεύθυνση IP
- Cookies και στοιχεία περιήγησης
Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών.
3. Σκοπός επεξεργασίας
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
- Εκτέλεση και αποστολή των παραγγελιών.
- Επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία σας.
- Παροχή υποστήριξης πελατών.
- Έκδοση φορολογικών παραστατικών.
- Συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
- Βελτίωση των υπηρεσιών και της λειτουργίας της ιστοσελίδας.
Εφόσον μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε το email σας για ενημερωτικά μηνύματα ή προσφορές.
4. Ασφάλεια των δεδομένων
Λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή.
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί ασφαλή σύνδεση SSL για την προστασία των πληροφοριών που διαβιβάζονται.
5. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους
Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται ούτε κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός από τις περιπτώσεις που απαιτείται για την ολοκλήρωση της παραγγελίας ή από τον νόμο.
Ενδέχεται να διαβιβάζονται μόνο στους παρακάτω συνεργάτες:
- Εταιρείες ταχυμεταφορών για την παράδοση των παραγγελιών.
- Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών.
- Λογιστές ή φορολογικούς συμβούλους, όπου απαιτείται από τη νομοθεσία.
- Παρόχους φιλοξενίας (hosting) και τεχνικής υποστήριξης της ιστοσελίδας.
Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται να τηρούν τις απαιτήσεις του GDPR.
6. Χρόνος διατήρησης δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για:
- την ολοκλήρωση της παραγγελίας,
- τη συμμόρφωση με φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις,
- την επίλυση πιθανών διαφορών,
- ή όσο απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
7. Cookies
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:
- τη σωστή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος,
- την αποθήκευση των προτιμήσεών σας,
- τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης,
- τη συλλογή στατιστικών στοιχείων επισκεψιμότητας.
Μπορείτε να τροποποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.
8. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR έχετε το δικαίωμα:
- πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα,
- διόρθωσης ανακριβών στοιχείων,
- διαγραφής των δεδομένων σας όπου επιτρέπεται,
- περιορισμού της επεξεργασίας,
- φορητότητας των δεδομένων,
- εναντίωσης στην επεξεργασία,
- ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας της ιστοσελίδας.
9. Σύνδεσμοι προς τρίτους
Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες. Δεν φέρουμε ευθύνη για την πολιτική απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών των ιστοσελίδων.
10. Τροποποιήσεις της Πολιτικής
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε, σύμφωνα με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας ή τις ανάγκες λειτουργίας της ιστοσελίδας. Οι αλλαγές δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα.
11. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναγράφονται στην ιστοσελίδα.